Vision & Mission
Unsere Vision und unser Ziel ist es, Ihr Service Enterprise zu formen und aufzubauen – und somit die Servitization Ihrer Organisation voranzutreiben. Die Transformation klassischer Produktportfolios zu kombinierten Produkt- und Dienstleistungslösungen, sogenannten Product-Service-Systems (PSS), ist für jedes Unternehmen von strategischer Bedeutung. Dadurch garantieren Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit, skalieren Ihr Geschäft und werden nachhaltiger.
Wir erbringen einen individuell zugeschnittenen Beratungsansatz – prozess- und systembezogen, um die Transformation hin zu Ihrem Service Enterprise sicherzustellen.
Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Servitization Transformation zu begleiten. Dies beginnt für uns bei der Schaffung eines Bewusstseins für die wesentliche Notwendigkeit der Servitization und erstreckt sich über die Definition einer maßgeschneiderten Business-Transformationsstrategie unter Berücksichtigung von Geschäftsprozessen und IT-Architektur. Darüber hinaus unterstützen wir die operative Transformation und den Aufbau ihres intelligenten Service Enterprise und begleiten Optimierungen, um schnell auf neue Markttrends zu reagieren.
Als Grundlage zur Gestaltung Ihres Service Enterprise dient unser übergreifendes und branchenspezifisches Prozess-Know-how und unser tiefes Verständnis der marktführenden IT-Lösungen von SAP, Salesforce und ServiceNow.
Gründer
Dirk Büttgenbach
Seit 2013 ist Dirk Büttgenbach im Umfeld von Kundenservice-, Verleih- und Instandhaltungsprozessen und deren Abbildungen in integrierten Systemlandschaften auf Basis unterschiedlichster Technologien tätig.
Beginnend als Software-Engineer für mobile Applikationen entwickelte er ein tiefes technisches Verständnis und setzte daran anschließend seine Laufbahn als SAP-Berater im Umfeld von großen, globalen Transformationsprogrammen fort. Er sammelte Erfahrungen sowohl in der externen als auch internen Beratung, verfügt über ein hervorragendes Netzwerk und ist hoch geschätzter Partner der SAP Produkt Entwicklung. Zuletzt war er führungsverantwortlich als Competence Center Manager für Kundenservice- & Instandhaltungsprozesse bei cbs Corporate Business Solutions GmbH beschäftigt.
Im Rahmen zahlreicher Projekte eignete er sich zusätzlich Kenntnisse zu den CRM-Lösungen Salesforce und ServiceNow an und berät mittlerweile insbesondere in der Strategie- und Architekturberatung. 2023 gründete er gemeinsam mit Kevin Legleiter und Constantin Schuch die SEC.
Kevin Legleiter
Kevin Legleiter fokussiert sich seit seinem Einstieg in die SAP-Beratung im Jahr 2015 auf die Module Service und Instandhaltung im SAP-S/4HANA-Umfeld und hat bereits mehrere SAP-S/4HANA-Projekte (Greenfield und Brownfield) durchgeführt.
Vor dieser Zeit absolvierte er zunächst eine Ausbildung zum Mechatroniker bei der Daimler AG, wo er auch erste Berufserfahrung in der Instandhaltung sammeln durfte. Daneben machte er berufsbegleitend seinen Bachelorabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen und arbeitete im Anschluss als Projektmanager im Prüfdienstleistungsbereich mit deutschlandweiter Personalverantwortung für 25 Servicetechniker*innen.
2023 gründete er gemeinsam mit Dirk Büttgenbach und Constantin Schuch die SEC.
Constantin Schuch
Bereits während seines Studiums sammelte Constantin Schuch erste Erfahrungen im SAP-Umfeld. Nach seinem Master-Abschluss war er seit 2017 bei der cbs Corporate Business Solutions GmbH beschäftigt. Dort beriet er als Senior Consultant Kunden im Bereich Service und Instandhaltung und verantwortete zuletzt als Product Owner die marktgerechte Entwicklung der cbs-Beratungsleistungen im Bereich SAP-Service.
2023 gründete er gemeinsam mit Dirk Büttgenbach und Kevin Legleiter die SEC.
Zu seinen Spezialgebieten zählen die neue Servicekomponente SAP S/4HANA Service sowie die angrenzenden Servicelösungen von SAP. In einer Vielzahl an SAP-S/4HANA-Implementierungsprojekten hat er bereits zahlreiche Erfahrungen mit dem neuen Serviceportfolio von SAP gesammelt. Diese Expertise spiegelt sich auch in der SAP Press Veröffentlichung ”Kundenservice mit SAP S/4HANA Service” wider. Darüber hinaus berät Constantin Schuch seine Kunden in der Gestaltung plattformübergreifender Servicelösungen beispielsweise mit SAP, Salesforce oder ServiceNow und greift dazu auf ein umfangreiches Repertoire marktgetriebener Best Practice Ansätze zurück.
Unser Geschäftssitz
Unser Hauptsitz befindet sich im SAP Partnerport in Walldorf in unmittelbarer Nähe zum Headquarter der SAP SE.
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Altrottstraße 31
69190 Walldorf